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windelf - 行政瑣記 | 2016-01-19 | 點閱數: 364

原始資料 2011/ 0227 課堂心得-碩 1 林義哲

今天是《文教事業創意管理專題》上課的第一天。教授首先分享個人近來的工作心得,提到為何要接下教育局局長一職,原因有二,一是之前欠胡志強市長人情,二是覺得第一任局長有其歷史意義。而接任後,有得有失,最累人的是到市議會備詢,第二是飯局太多。
而今天的課程談到了「創意」及「管理」兩個議題。以下我想就這兩點來討論。

《管理》

上了一個學期的「現代經營學」課程,對於管理也有一些大略的了解。
管理,可被定義為一連串針對組織資源的活動,包含人力、財務、實體、資訊等資源,以有效率且有效用的方式達成組織目標。
故我們可將管理者視為組織中指揮他人活動的人。
就管理的內容而言,它包含:規劃、組織、領導、控制。其意義及內涵如下:

  • 規劃:設定組織目標,以及達成目標的方法。
  • 組織:界定部門職掌,建立分工合作關係。
  • 領導:激勵員工,朝向組織目標自發性的努力。
  • 控制:檢視執行情況,提出修正,確保目標達成。

就管理的目標而言,雖然不同的組織有不同的目標,但管理的目標一般可分為兩大類:一是提升組織產出的效能,二是提升組織營運的效率。
就管理的角色而言,它可分成下列三者:

  • 人際關係角色:形式領袖、領導者、連絡人
  • 資訊處理角色:監控者、傳播者、發言人
  • 決策制定角色:創業家、問題處理者、資源分配者、談判者

就管理的技巧而言,它需要下列幾者相互應用與搭配:

  • 分析的技巧:解決問題和作出決策
  • 溝通的技巧:傳播訊息、舉行會議和撰寫報告
  • 影響的技巧:領導、激勵和授權

個人以為,每個人都需要學習管理,因為大多數人的大多時間,既是一個管理者,也是一個被管理者。而別人的管理是否良好會影響到我們,批評別人的管理之前先學會管理。而即使不在企業組織中,管理的知識仍可用在個人與家庭管理之上,管理無所不在。
故成功的管理意味著對自我的管理,時間的管理,及對人的管理採取積極的態度。
而一個好的領導者,不一定是火車頭,領頭羊,但他可以把這群人帶至某個方向。故會用人,會帶團隊,比自己優秀還重要。

《創意》

創意 ,依據個人感觀所創造出來新的思維或構想,把再簡單不過的東西或想法不斷延伸. 給予的另一種表現方式。
我們可以這麼分類,邏輯是一種理性的思考模式,而創意是一種感性的思考模式。
而最後教授提到幾個激發創意的方法:

  • 收聽一個不常聽的廣播節目
  • 觀看一個不常看的電視節目
  • 走一條沒走過的路
  • 讀一本不太會看的書
  • 找出一件沒穿過的衣服

仔細看看這幾項方法,其實都是讓我們暫時離開我們平時熟悉的時空環境,碰觸一些陌生的事物。因為脫離了熟悉的現場,平時己經麻木的感官,反而會因此甦醒了起來,發現一些原本被我們所忽視的現象;因為陌生,原本固定僵化的思維,反而會因此活動了起來。
而這次活動,我選擇在放學後,走一條沒走過的道路。我們的學校在大坑的半山腰處,原本我都是走太原路,這次選擇走另一條小路,因為沒走過,對於路旁的景色就會感到十分新鮮,並特別留意週遭的環境有何不同。於是原本短短十幾分鐘的路程,竟然多花了二十幾分鐘,然而給予生活中的新發現及刺激,卻是意想不到的。
其實創意並不是無中生有,而是從生活中觀察,從平凡中發現新奇,從普通中找到不同,舊習慣可以發現新想法。這是我對創意的看法。

 

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