原始資料 2011/專書報告-碩 1 林義哲-領導人的逆思考
本書作者以歷任大學校長的成功經驗，提供我們對領導的深入見解，協助領導人打破傳統的窠臼，而有新的想法來面對多變的組織環境。茲就各章節內容，分享個人的心得見解。
一般人習於將事物二分化，非黑即白、非對即錯，非友即敵……。然而真正的領導人需看清當下情勢的灰色地帶，唯有充分了解相關的事實及論點，才能做出明智的決策。而不會人云亦云。
在此特別澄清，中性思考不是「批判性思考」，後者的態度是，不管聽到、看到什麼，都先認定是假的，除非累積了足夠的證據來證明事情的真偽，否則不會改變自己的想法。中性思考則是「存而不論」，不預設立場，不驟下斷語，先不要對觀念或人產生定見，聽取各方的資訊建議，經過個人的思考後再做出決策。
個人以為身為一個現代化公民，中性思考也是極為重要的思考方式，我們對其所聽所聞並不先歸類為真假對錯，而且無論是接受或拒絕新觀念，都能採取開放的態度，才能對事實做出明智的判斷。
之前提到中性思考，需聽取各方意見，我們若能全神貫注，不急著下判斷，常能聽到全新的觀點，並且有助於個人的獨立思考。在聆聽的同時，也需思考，除了字面上的意思之外，其問題中：「發言的是誰？想轉達給誰？內容是什麼？」
而如何讓下屬可以坦誠進言，「開放溝通」及「結構性決策」是作者給予的兩個建議，屬下可以自由發表意見，但在處理上，則需依組織結構來做決策。
其中書中提到「空降部隊」最好可以在正式上任前，花些時間聽取眾人的意見，我以為這點值得做為現在校長調動之參考。
專家可能對領導者有幫助，但絕不能取代個人的批判思考和判斷。專家是「精深的專才」；領導者則是「精深的通才」，專家可在某些專門領域提供比領導人更好的見解，然而領導人才能將這些意見整合為一貫的行動。專業無法取代領導，而領導唯有保有獨立思考，才能整合專家，做出適當的決策。
一個可以留存十年百年的作品，代表它碰觸了「人性」中的真實，時代變遷，科技進步，然而在人的本質上，我們與前人並無多大的不同。
作者還提及報章雜誌其實沒有我們想像中的那麼重要。有時反而會影響我們獨立思考的能力。我覺得這點也是我們在推動閱讀教育時，值得借鏡的一點，經典之所以留存至今，裡頭所探討的一定是人性共通的道理。或許我們沒讀過它，然而書中觀念所影響的人事物卻可能存在於我們生活週遭。反倒是報紙雜誌等，不需花太多時間在上面。
第一點：「充分授權」，可以在合理情況下授權部屬做的決定，絕對不要攬上身。這就是為何我們要慎選中階管理者的道理，一則有助培訓優秀的助手，二則不會累死自己，三則更能凝聚整個組織的向心力。而在授權的同時，不要在事後指摘他們的判斷，部屬才有成長的機會。
以學校為例，一個好的校長，應慎選主任，再由主任自己去找尋適合的組長，執行該處室的業務，而非校長一把抓，這也管，那也管，造成中階主管的地位尷尬。
在充分授權後，領導者該做什麼呢？
第一，他需區別「急事」和「要事」，在判斷的同時，應了解所有的數字資料，都是二手的，在重要的決策之前，最好親自現場觀察。
第二，不要管過去付出的代價與錯誤。我們所做的決定只能影響未來，而非影響過去。
第三，可以在合理情況下留到明天再做的決定，絕對不要今天做。決策的時機和決策本身一樣重要。我們需利用中性思考，並考量外在環境的變化，再考慮如何決策，畢竟，不決策也是種決策。
別沉溺在人性本善或本惡的幻覺裡，重點是努力讓追隨者（和自己）發揮最好的那一面，同時將惡的那一面降到最低。每個人都有其私心，這也是為何我們在聽取建議時，需持開放的態度，以中性思考，來接近事實，以做出明智的決策。
之前提到「充分授權」，其前提是先招募現有最好的人選，再把大部分時間與精力用來協助他們成功。領導者該忙的都是小事，部屬們做的才是大事。
而本書亦提到，領導者最好親自開除與評估員工，這點個人以為在教育現場或可如此運用，當發現某老師發生狀況時，校長應親自處理，與該老師洽談，不論結果好壞，而不是推給主任或教師會。絕不可放任內鬥，應鼓勵部屬自行化解彼此的差異，但若解決不了，領導者一定會出面解決。
所謂領導，就是讓人願意走向一個新的方向。領導人無法實際「經營」組織，而只能帶領你的追隨者；領導者的地位重要與否，在於是否有人確實受其決策影響，讓他們集體為組織奉獻行動與才智。
領導者的時間分配，一直是領導理論著重探討的重點，作者以為，領導者必須將自己最感興趣，覺得最重要的事，排在別人最緊急，而且有時還相當瑣碎的要求之後。其獨創的「70/30 領導法則」更顛覆了我們一般的看法，領導者應將 70%的時間拿來處理瑣碎小事或例行公事。而拿 30%的時間來處理真正重要的事情上。乍聽之下，似乎有些本末倒置，但仔細想想，很多瑣事若不防微杜漸，反而會不斷累積，而影響到整個組織運作。以學校學生管教為例，許多小事若能慎重處理，反而能減少大事的發生。
其實重新閱讀本書，可以發現，追求卓越的方式無法複製，真正的卓越只能透過原創思考與突破傳統而達到。保持開放的態度，進行中性思考，充分授權，但亦盡力協助部屬，以完成組織目標。